¿Necesita ayuda con su conexión?
Hablar con un humano
¿Necesita ayuda con su conexión?
Hablar con un humanoNetwork Lock de ExpressVPN es un interruptor de seguridad diseñado para proteger su privacidad cuando su VPN se desconecta de forma inesperada.
Esta guía está dirigida a las aplicaciones para Windows, Mac, Linux y routers. Usted también puede utilizar Network Lock en sus dispositivos Android.
Ir a…
¿Cómo funciona Network Lock?
¿Cuándo está activo Network Lock?
Cómo desactivar Network Lock
No se pueden aplicar cambios a Network Lock
Cómo acceder a los dispositivos de su red local mientras Network Lock está activado
¿Cómo funciona Network Lock?
Una VPN encripta y oculta de terceras personas su tráfico en las redes, para ofrecerle así una mayor seguridad y privacidad en línea. Sin embargo, aún las mejores conexiones VPN pueden fallar, dejando su tráfico de internet al descubierto.
ExpressVPN resuelve este problema inesperado mediante Network Lock, el cual interrumpe automáticamente la conexión de su dispositivo a la internet si la VPN se desconecta repentinamente. Esto impide que el tráfico desprotegido salga de su dispositivo. Conozca más sobre Network Lock.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.
¿Cuándo está activo Network Lock?
Network Lock se activa en cuanto su conexión VPN se ve interrumpida.
Este bloquea el tráfico de internet que entra a o sale de su dispositivo, hasta que usted elija dejar de usar la VPN o la conexión VPN se restablezca.
La siguiente tabla es un sumario de los escenarios en los cuales Network Lock estará activo o inactivo.
Nota: es posible que le tome unos segundos a Network Lock activarse mientras la VPN se está conectando.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.
Cómo desactivar Network Lock
Nota: no hay forma de desactivar Network Lock en la aplicación de ExpressVPN para routers.
De forma predeterminada, Network Lock está habilitado en su aplicación. Si desea desactivar Network Lock, su tráfico de internet no será bloqueado si su conexión a la VPN se ve interrumpida. Su tráfico en esos momentos no estará encriptado ni será seguro.
Para desactivar Network Lock consulte a continuación la sección correspondiente para su dispositivo.
En su aplicación, haga clic en el menú de hamburguesa (≡), luego haga clic en Opciones.
En la pestaña General, desmarque la casilla Detener todo el tráfico de Internet si la VPN se desconecta inesperadamente. Haga clic en Aceptar.
Network Lock está ahora desactivado.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.
En su aplicación, haga clic en Opciones (≡), luego haga clic en Preferencias….
En la pestaña General, desmarque la casilla Detener todo el tráfico de Internet si la VPN se desconecta inesperadamente, luego salga del menú.
Network Lock está ahora desactivado.
Para activar Network Lock nuevamente, regrese a la pestaña General en el menú de Preferencias y marque de nuevo la casilla.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.
Escriba:
expressvpn disconnect
Y después escriba:
expressvpn preferences set network_lock off
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.
No se pueden aplicar cambios a Network Lock
Si tiene problemas para aplicar los cambios a Network Lock, reinicie su dispositivo y reinicie ExpressVPN.
Si el problema persiste, siga los pasos a continuación.
Para Windows (como administrador):
- Presione Ctrl + Alt + Suprimir.
- Seleccione Administrador de Tareas. Haga clic en Sí para permitir los cambios que ha realizado en su dispositivo.
- Haga clic en Más detalles.
- Seleccione Servicios.
- Haga clic con el botón derecho en ExpressVpnService.
- Haga clic en Detener.
- Haga clic con el botón derecho en ExpressVpnService.
- Haga clic en Iniciar.
- Ejecute ExpressVPN nuevamente.
Para Mac:
- Use la Búsqueda para encontrar el Monitor de Actividades.
- Seleccione ExpressVPN.
- Haga clic en el ícono de Forzar Apagado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Ejecute ExpressVPN nuevamente.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.
Cómo acceder a los dispositivos de su red local mientras Network Lock está activado
Usted puede utilizar Network Lock y mantener el acceso a sus dispositivos de red local al mismo tiempo.
Para hacerlo, consulte a continuación la sección correspondiente a su dispositivo.
- En su aplicación, haga clic en el menú de hamburguesa (≡) > Opciones.
- En la pestaña General, marque las casillas de Detener todo el tráfico de Internet si la VPN se desconecta inesperadamente y de Permitir el acceso a dispositivos conectados a la red local (como impresoras o servidores de archivos).
- Haga clic en Aceptar.
Si tiene problemas para acceder a sus dispositivos de red loca después de seguir estos pasos, consulte estas instrucciones para la resolución de problemas, o contacte el equipo de soporte de ExpressVPN.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.
- En su aplicación, haga clic en Opciones (≡) > Preferencias…
- En la pestaña General, marque las casillas de Detener todo el tráfico de Internet si la VPN se desconecta inesperadamente y de Permitir el acceso a dispositivos conectados a la red local (como impresoras o servidores de archivos).
- Salga del menú.
Si tiene problemas para acceder a sus dispositivos de red loca después de seguir estos pasos, consulte estas instrucciones para la resolución de problemas, o contacte el equipo de soporte de ExpressVPN.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.
De forma predeterminada usted puede acceder a sus dispositivos de red local mientras Network Lock está activado.
Si usted desea bloquear el acceso a dispositivos de red local mientras Network Lock está activado, escriba:
expressvpn preferences set network_lock strict
Para regresar a los ajustes predeterminados que permiten acceso a la red local, escriba:
expressvpn preferences set network_lock default
Si tiene problemas para acceder a sus dispositivos de red loca después de seguir estos pasos, consulte estas instrucciones para la resolución de problemas, o contacte el equipo de soporte de ExpressVPN.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.